Verzenden & retourneren

Verzenden

Wij kunnen op twee manieren bestellingen leveren. De bestelling kan naar een dealer opgestuurd worden of rechtstreeks aan de consument geleverd worden.

Afhankelijk van het land waar de bestelling geleverd wordt zijn er verschillende verzendtijden.

Verzendtijd in Nederland:

- Natuurstenen items hebben twee weken verzendtijd

- Echt houten meubelen hebben vijf weken verzendtijd

Verzendtijd in Groot Brittanië en Duitsland:

- Natuurstenen items hebben twee weken verzendtijd

- Echt houten meubelen hebben vijf weken verzendtijd

Retourneren 

- Uitsluitend onbeschadigde en in originele verpakking retour gekomen artikelen worden gecrediteerd. Indien de verpakking niet meer aanwezig is verzoeken wij contact op te nemen met Forzalaqua voor een passende oplossing.

- Maatwerk artikelen, speciaal voor de order geproduceerde artikelen of bewerkte artikelen nemen wij niet retour.

- Artikelen met stickers erop geplakt nemen wij niet retour. De lijmvlek maakt het artikel onverkoopbaar. Graag eerst een folie eromheen en dan een sticker plakken indien u dat wenst. Of noteer een kenmerk op de onderkant van het product. 

Als het product aan deze voorwaarde voldoet kan het geretourneerd worden. Neem gerust contact met ons op via [email protected] als u vragen heeft over het verzenden of retourneren van producten. 

U kunt retourneren naar onderstaand adres:

Forzalaqua Warehouse

Infanteriestraat 2b

5363 VW Velp NB

Nederland